![[AW]CLOVER 15MM ROSA PERLMUTT EINZELBLUMEN-HALSKETTE](http://aw-jewels.com/cdn/shop/files/5fd08a7fc8364485_14547a2d-ee5f-4441-81b6-9ab0708fbcf0.jpg?v=1791597620&width=350)
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![[AW]CLOVER 15MM ROSA PERLMUTT EINZELBLUMEN-HALSKETTE](http://aw-jewels.com/cdn/shop/files/IMG_7797_34826646-e183-48a0-8fbb-620e286ebc1f.jpg?v=1791597620&width=1078)
![[AW]CLOVER 15MM ROSA PERLMUTT EINZELBLUMEN-HALSKETTE](http://aw-jewels.com/cdn/shop/files/IMG_7790_ae246961-bda3-4264-a69b-cab763c802cb.jpg?v=1791597620&width=1078)
[AW]CLOVER 15MM ROSA PERLMUTT EINZELBLUMEN-HALSKETTE
-
Estimated Delivery:Nov 15 - Nov 19
![[AW]CLOVER 15MM ROSA PERLMUTT EINZELBLUMEN-HALSKETTE](http://aw-jewels.com/cdn/shop/files/5fd08a7fc8364485_14547a2d-ee5f-4441-81b6-9ab0708fbcf0.jpg?v=1791597620&width=360)
[AW]CLOVER 15MM ROSA PERLMUTT EINZELBLUMEN-HALSKETTE
BESCHREIBUNG
- Farbe:_Roségold, Gold
- Stein: Karneol
- Ref. H121342
- Material:
-Silberlegierung - 14k vergoldet
- 925 Sterling Silber - 18k vergoldet - Die Länge der Kette ist verstellbar
- Gesamtlänge der Kette: 38 - 42 cm max
- Fügen Sie uns auf WhatsApp hinzu, um Echtzeitfotos oder -videos unserer Produkte anzufordern, um sicherzustellen, dass Sie mit Vertrauen einkaufen.
- Vor dem Versand können Sie aktuelle Fotos oder Videos Ihrer Bestellartikel anfordern. Wir möchten, dass Sie mit dem, was Sie sehen, vollkommen zufrieden sind, bevor es versendet wird.
- Unsicher bei der Größe? Überprüfen Sie unseren detaillierten Größenleitfaden oder kontaktieren Sie jederzeit unser freundliches Kundenservice-Team für Unterstützung.
- Für Rücksendungen und Umtausch beachten Sie bitte unsere umfassende Rückerstattungsrichtlinie. Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis sorgenfrei und transparent gestalten.
Please get in touch with us via e-mail or our contact form if you need any assistance.
We are here for you.
I. Richtlinie für kostenlosen Versand
Kaufen Sie mit Vertrauen ein und genießen Sie kostenlosen Versand für qualifizierte Bestellungen! Die Berechtigung für kostenlosen Versand wird auf der Kassenseite deutlich angezeigt, basierend auf Ihrer Region und den Bestellbedingungen.
Derzeit gibt es keine universelle Grenze für kostenlosen Versand für andere Regionen. Bitte beachten Sie die endgültige Kassenseite für die genauesten Versandoptionen und -vorteile.
II. Bearbeitungszeit für Bestellungen
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit der Produktion und Vorbereitung. Jeder Artikel erfordert vor dem Versand sorgfältige Handarbeit, Verarbeitung und Aushärtezeit:
- Unter normalen Umständen werden die meisten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.
- Während der Hochsaison, an Feiertagen oder bei Werbeaktionen kann die Bearbeitungszeit auf 5 Werktage verlängert werden.
- Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, die von verschiedenen Teams hergestellt wurden, kann Ihre Bestellung in mehreren separaten Paketen versandt werden und Sie erhalten sie möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten.
III. Geschätzte Versandzeit nach Region
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden in natürlichen Tagen nach dem Versand der Bestellung berechnet.
| Land | Code | Geschätzte Versandzeit |
|---|---|---|
| USA | US | 8–15 Tage |
| Kanada | CA | 10–15 Tage |
| Mexiko | MX | 15–30 Tage |
| Puerto Rico | PR | 12–18 Tage |
| Entlegene Gebiete der USA | RA | 12–18 Tage |
| Vereinigtes Königreich | GB | 5–12 Tage |
| Frankreich | FR | 8–12 Tage |
| Deutschland | DE | 5–12 Tage |
| Italien | IT | 10–12 Tage |
| Spanien | ES | 7–12 Tage |
| Niederlande | NL | 10–12 Tage |
| Österreich | AT | 9–11 Tage |
| Belgien | BE | 10–12 Tage |
| Bulgarien | BG | 7–15 Tage |
| Schweiz | CH | 10–12 Tage |
| Zypern | CY | 7–15 Tage |
| Tschechische Republik | CZ | 7–15 Tage |
| Dänemark | DK | 7–15 Tage |
| Estland | EE | 7–15 Tage |
| Finnland | FI | 7–15 Tage |
| Griechenland | GR | 7–15 Tage |
| Kroatien | HR | 7–15 Tage |
| Ungarn | HU | 7–15 Tage |
| Irland | IE | 7–15 Tage |
| Litauen | LT | 7–15 Tage |
| Luxemburg | LU | 10–12 Tage |
| Lettland | LV | 7–15 Tage |
| Malta | MT | 7–15 Tage |
| Norwegen | NO | 7–15 Tage |
| Polen | PL | 7–12 Tage |
| Portugal | PT | 7–12 Tage |
| Rumänien | RO | 7–15 Tage |
| Schweden | SE | 7–15 Tage |
| Slowenien | SI | 7–15 Tage |
| Slowakei | SK | 7–15 Tage |
| Ukraine | UA | 7–15 Tage |
| Brasilien | BR | 15–25 Tage |
| Chile | CL | 12–20 Tage |
| Kolumbien | CO | 15–30 Tage |
| Peru | PE | 20–40 Tage |
| Australien | AU | 8–15 Tage |
| Neuseeland | NZ | 8–15 Tage |
| Japan | JP | 3–9 Tage |
| Hongkong (China) | HK | 3–7 Tage |
| Indien | IN | 10–13 Tage |
| Südkorea | KR | 7–13 Tage |
| Malaysia | MY | 11–15 Tage |
| Philippinen | PH | 11–15 Tage |
| Singapur | SG | 7–14 Tage |
| Thailand | TH | 5–10 Tage |
| Taiwan (China) | TW | 7–9 Tage |
| VAE | AE | 8–15 Tage |
| Bahrain | BH | 8–13 Tage |
| Israel | IL | 8–15 Tage |
| Jordanien | JO | 10–16 Tage |
| Oman | OM | 9–15 Tage |
| Katar | QA | 10–15 Tage |
| Saudi-Arabien | SA | 8–15 Tage |
| Türkei | TR | 7–15 Tage |
| Vietnam | VN | 4–13 Tage |
| Angola | AO | 13–15 Tage |
| Ghana | GH | 15–18 Tage |
| Kenia | KE | 15–18 Tage |
| Marokko | MA | 10–15 Tage |
| Nigeria | NG | 15–18 Tage |
| Ruanda | RW | 11–15 Tage |
| Tansania | TZ | 13–15 Tage |
| Uganda | UG | 15–18 Tage |
| Südafrika | ZA | 15–30 Tage |
IV. Wichtige Hinweise
- Die Versandzeiten werden ab dem tatsächlichen Versanddatum gezählt, nicht ab dem Bestelldatum.
- Die Lieferung kann aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen verzögert werden.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt sind, um Lieferausfälle oder Rücksendungen zu vermeiden.
- Wenn Sie Fragen zum Bestellstatus oder zu Versandproblemen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.
AW Brand Offizielle Kundendienstrichtlinie
I. Marken-Serviceversprechen
AW übernimmt die volle Verantwortung für die exquisite Handwerkskunst und Premium-Qualität jedes Schmuckstücks. Wir haben uns der Herstellung fein gearbeiteter, langlebiger High-End-Juwelen verschrieben und bieten ein umfassendes Kundendienstsystem, um Ihnen ein sorgenfreies und angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Wenn Sie Fragen zum Ablauf des Rückgabeantrags haben, können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.
II. 30-Tage-Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
2.1 Antragszeitraum & Einreichungsmethode
Rückgabeanträge müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Zustellung des Pakets eingereicht werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder WhatsApp und fügen Sie die Bestellquittung oder einen gültigen Kaufbeleg bei.
2.2 Rücksendeadresse & Empfangsstandards
Sie müssen die offizielle Rücksendeadresse bei unserem Kundenservice per E-Mail anfordern. Pakete, die ohne vorherige offizielle Autorisierung direkt zurückgesendet werden, werden nicht bearbeitet oder angenommen.
2.3 Rücksendekosten & Wiedereinlagerungsgebühren zu Lasten des Käufers
Bei Rücksendungen aufgrund persönlicher Präferenzen müssen die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden, und der Käufer ist für die Organisation des Versands verantwortlich. Wir ziehen eine Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 % des ursprünglichen Bestellwerts ab; der verbleibende Restbetrag bildet Ihre endgültige Rückerstattung.
2.4 Zulässiger Zustand für Rücksendungen
Zurückgegebene Artikel müssen sich im fabrikneuen Originalzustand befinden: ungetragen, unbenutzt, frei von Kratzern, unverändert und ohne künstliche Beschädigungen. Die Originalverpackung des Herstellers, Schutzfolien, Etiketten und ein vollständiger Satz an passendem Zubehör müssen intakt und vollständig zurückgesendet werden.
2.5 Vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Personalisierter Schmuck (exklusive Sonderanfertigungen, Spezialgrößen, Gravuren usw.), Pflegezubehör, reduzierte Artikel/Ausverkaufsartikel sowie Geschenkkarten sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Rücksendungen aufgrund der Wahl der falschen Größe oder des falschen Stils durch den Käufer sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe qualifiziert ist, kontaktieren Sie den Kundenservice bitte vorab per E-Mail.
2.6 Nachweispflicht bei beschädigten/defekten Artikeln
Wenn Sie eine Rückgabe aufgrund von Herstellungsfehlern oder Transportschäden beantragen, müssen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets die folgenden vollständigen Nachweise an unsere offizielle Kundendienst-E-Mail-Adresse oder WhatsApp senden:
- Klare Nahaufnahmen oder ein vollständiges, unbearbeitetes Video aller beschädigten Bereiche am Produkt.
- Fotos der vollständigen Außenverpackung, auf denen das ursprüngliche Versandetikett deutlich erkennbar ist.
Rückgabeanträge, die nach 48 Stunden ohne gültigen Nachweis eingereicht werden, werden als freiwillige Rücksendungen behandelt; dies bedeutet, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % abgezogen wird und alle Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
III. Umtauschrichtlinie
Um sicherzustellen, dass Sie Ihren gewünschten neuen Artikel so schnell wie möglich erhalten, verfolgt Favorite einen „Erst Rückgabe, dann Neubestellung“-Prozess:
Bitte reichen Sie für Ihren aktuellen Artikel einen Rückgabeantrag gemäß den oben genannten Rückgaberegeln ein. Sobald die Rückgabe genehmigt wurde, können Sie direkt auf unserer offiziellen Website eine neue Bestellung für Ihren bevorzugten Stil aufgeben.
IV. Rückerstattungsprozess & Zeitraum
Nachdem wir das zurückgesendete Paket erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit den Ergebnissen der Rückgabeprüfung.
Nach Genehmigung wird der verbleibende Betrag (nach Abzug der anfallenden Gebühren) innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass Banken und Kreditkarteninstitute zusätzliche Zeit für die Verarbeitung der Gelder benötigen.
Sollten Sie 15 Werktage nach der Genehmigung noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder WhatsApp, um den Status zu klären.
V. Entschädigungsrichtlinie bei defekten/falschen Artikeln
Hinweis zur Überprüfung
Bitte überprüfen Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt des Pakets gründlich. Wenn Sie einen Artikel mit Herstellungsfehlern, Transportschäden oder einen falschen Stil erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung.
Schneller Entschädigungsprozess
Senden Sie klare Nahaufnahmen des Defekts und ein vollständiges Unboxing-Video an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Sobald wir verifiziert haben, dass es sich tatsächlich um ein Qualitätsproblem oder einen Transportschaden handelt, senden wir Ihnen kostenlos einen brandneuen Ersatz zu. Die Versandkosten für den Ersatzartikel trägt der Käufer, und Sie müssen den defekten Artikel nicht zurücksenden.
VI. Regeln für die Stornierung von Bestellungen (Wichtig)
1. Kostenlose Stornierung innerhalb von 1 Stunde
Wenn Sie den Kundenservice innerhalb von 1 Stunde nach Abschluss Ihrer Zahlung per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
2. Stornierungsgebühr bei verspäteter Stornierung
Wenn Sie die Stornierung der Bestellung mehr als 1 Stunde nach der Zahlung beantragen, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des gesamten Bestellbetrags einbehalten und der Restbetrag erstattet.
VII. Verloren gegangene / Abweichende Sendungen
Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben oder der Verlust während des Transports bestätigt wurde:
Bitte leiten Sie zunächst eine offizielle Anfrage bei Ihrem örtlichen Postamt oder Versanddienstleister ein und informieren Sie uns gleichzeitig per E-Mail. Wir stellen Ihnen alle Versanddokumente zur Verfügung, um Sie bei der Haftbarmachung des Versanddienstleisters zu unterstützen.
Sobald der lokale Versanddienstleister eine offizielle Verlustbescheinigung ausstellt, können Sie zwischen einer kostenlosen Nachsendung oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.
VIII. Lebenslange Handwerksgarantie
Auf alle Schmuckstücke der Marke Favorite gewähren wir eine lebenslange Handwerksgarantie.
Vorausgesetzt, der Schmuck wird unter normalen Bedingungen ordnungsgemäß gepflegt, bieten wir kostenlose Reparatur- oder Ersatzdienste für nicht-künstlich verursachte Herstellungsfehler an, wie z. B. lockere Edelsteine oder gerissene Metallfassungen aufgrund von Fehlern in der handwerklichen Verarbeitung.
Die Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß, versehentliche künstliche Beschädigungen, unbefugte Änderungen oder Schäden durch unsachgemäßes Tragen ab.
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* PVD Gold Plating — 0.1–0.3μm, water & sweat resistant, no tarnish
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Jewelry made for daily wear — and built to last.
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The Arrival. An elegant box at your door. The anticipation builds the moment you pick it up.
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Why Us?
★★★★★ 4.9
What People Are Saying
The ultimate anniversary gift ❤️
Perfect anniversary gift from my partner. The red stone is so vibrant and classy. I feel like a million bucks every time I put it on ❤️🔥.
Victoria N. (UK)
Has a heavy, premium feel
I was skeptical because of the low price, but the quality speaks for itself. It has a heavy, luxury feel to it. Will definitely be a repeat customer!
Madison K. (USA)
Perfect for stacking!
The layering look with these two bracelets is perfection! They don't tangle easily and stay in place all day. 5 stars all the way!
Lily A. (AUS)
As shiny as day one
I’ve been wearing this clover necklace daily for a month now. Still as shiny as day one. Best affordable luxury alternative on the market.
Grace P. (USA)
So many compliments at the party!
Got so many 'Where did you get that?!' questions at a wedding last night. It sparkles so brightly under restaurant lights! Highly recommend!
Kate M. (CAN)
Secure setting & flawless detail
Impressed by how secure the setting is. None of the small stones feel loose. Great quality control and beautiful design. Will definitely shop again ✨💎!
Taylor S. (USA)
Gorgeous gift packaging
Ordered 3 items to get the bundle discount. Arrived in beautiful velvet pouches with a gift box. Customer service was super responsive when I asked about shipping updates
Amanda G. (CAN)
Just buy it, you won't regret!
If you are hesitating, just buy it! It adds just the right amount of sparkle without being too loud. Works for both casual jeans days and fancy dinner dates.
Olivia W. (AUS)
Looks like real diamonds!
My boyfriend bought me the necklace and matching earrings. I cried a little because of how pretty it looked! Looks like real diamonds under night lighting 🌟🥂.
Rachel D. (USA)
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I've bought expensive designer pieces before, but this store gives you 95% of the quality for 10% of the price. Smartest purchase I've made this year!
Charlotte S. (UK)
Completely obsessed with this!
Obsessed is an understatement. I catch myself looking at my wrist 50 times a day lol. Definitely coming back for the gold version next!
Zoe F. (USA)
Dainty, elegant & smooth
Such a dainty and elegant piece! It doesn't snag on clothes at all, which usually happens with prong-set jewelry. Super smooth craftsmanship.
Emily H. (CAN)
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Fast shipping, gorgeous gift wrapping, and top-tier product. I wear it to the gym and shower—zero discoloration so far. A true staple in my collection.
Natalie C. (USA)
Incredible shine and quality!
I was honestly shocked when I opened the package! The shine on this tennis bracelet is insane. It looks like a $2,000 piece. I’ve been wearing it non-stop for two weeks and no fading at all. 10/10!
Chloe B. (USA)
Super fast shipping & solid quality
Second time ordering from this site! The shipping to London was super fast (under a week). The weight of the necklace feels solid, not cheap or flimsy. Gets me so many compliments at work!
Emma L. (UK)
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Saw this all over Instagram and finally gave in. So glad I did! The packaging felt like a luxury unboxing experience, perfect for gifting. Definitely buying one for my sister’s birthday.
Sophia K. (CAN)
Perfect for sensitive skin
I have sensitive skin and usually react to cheap metals, but this 925 silver piece hasn't caused any irritation or green marks! Perfectly safe for daily wear.
Hannah T. (AUS)
Elevates any outfit instantly
Stacked this clover bracelet with my luxury watch and it elevated my whole outfit instantly. You really don't need to spend thousands to look sophisticated! ✨💖
Dean D. US
Love it so much
"Short dress in a printed viscose weave with a round neckline, opening with a button at the back of the Seams with small frill trims at the waist and on the sleeves and skirt. Unlined."
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I accidentally wore it in the shower twice and was panicking, but it didn't tarnish or lose its sparkle at all! The quality exceeded my expectations for this price point.
Lauren P. (UK)
Even prettier in person!
The clasp is very secure so I don't have to worry about it slipping off. The stones catch the light in every angle. Honestly looks way better in person than in pictures!
Megan R. (USA)
Recently Viewed Products
Discover more in our FAQ
Are the stones real diamonds?
Our stone type is 5A Zircon+D Color Moissanite, which is an excellent alternative to natural gemstones because it is more scratch-resistant for everyday wear. Unlike natural gemstones that are mined from the earth using large machinery, explosives, and unsafe working conditions, the AW Jewelry® Stone was developed to be more durable with better optical characteristics than of a diamond while maintaining an ethical standard to protect our environment.
Will this jewelry turn my skin green?
No, our jewelry won't turn your skin green. Jewelry that turn your skin green is made of copper. Our jewelry are made of 925 sterling silver, and the quality has been verified by International Institution SGS.
How do I know the quality is good?
A: Every product page includes real, unfiltered photos and a 30-second video showing the actual item. premium hardware, and each piece passes a 12-point quality inspection before shipping. We also offer a 30-day return policy so you can inspect it in person risk-free.
What payment methods do you accept?
A: We accept Visa, Mastercard, Apple Pay &Google Pay,Cryptocurrency (BTC/USDT), and bank transfer. All payments are processed through secure, PCI-DSS compliant gateways.
What happens if my package gets seized by customs?
A: If your package is seized, we will reship your order for free (once per order). If the reshipment also fails, we'll issue a full refund. Simply contact our support team and we'll handle everything.
How long until I receive my jewelry?
I. Richtlinie für kostenlosen Versand
Kaufen Sie mit Vertrauen ein und genießen Sie kostenlosen Versand für qualifizierte Bestellungen! Die Berechtigung für kostenlosen Versand wird auf der Kassenseite deutlich angezeigt, basierend auf Ihrer Region und den Bestellbedingungen.
Derzeit gibt es keine universelle Grenze für kostenlosen Versand für andere Regionen. Bitte beachten Sie die endgültige Kassenseite für die genauesten Versandoptionen und -vorteile.
II. Bearbeitungszeit für Bestellungen
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit der Produktion und Vorbereitung. Jeder Artikel erfordert vor dem Versand sorgfältige Handarbeit, Verarbeitung und Aushärtezeit:
- Unter normalen Umständen werden die meisten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.
- Während der Hochsaison, an Feiertagen oder bei Werbeaktionen kann die Bearbeitungszeit auf 5 Werktage verlängert werden.
- Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, die von verschiedenen Teams hergestellt wurden, kann Ihre Bestellung in mehreren separaten Paketen versandt werden und Sie erhalten sie möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten.
III. Geschätzte Versandzeit nach Region
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden in natürlichen Tagen nach dem Versand der Bestellung berechnet.
| Land | Code | Geschätzte Versandzeit |
|---|---|---|
| USA | US | 8–15 Tage |
| Kanada | CA | 10–15 Tage |
| Mexiko | MX | 15–30 Tage |
| Puerto Rico | PR | 12–18 Tage |
| Entlegene Gebiete der USA | RA | 12–18 Tage |
| Vereinigtes Königreich | GB | 5–12 Tage |
| Frankreich | FR | 8–12 Tage |
| Deutschland | DE | 5–12 Tage |
| Italien | IT | 10–12 Tage |
| Spanien | ES | 7–12 Tage |
| Niederlande | NL | 10–12 Tage |
| Österreich | AT | 9–11 Tage |
| Belgien | BE | 10–12 Tage |
| Bulgarien | BG | 7–15 Tage |
| Schweiz | CH | 10–12 Tage |
| Zypern | CY | 7–15 Tage |
| Tschechische Republik | CZ | 7–15 Tage |
| Dänemark | DK | 7–15 Tage |
| Estland | EE | 7–15 Tage |
| Finnland | FI | 7–15 Tage |
| Griechenland | GR | 7–15 Tage |
| Kroatien | HR | 7–15 Tage |
| Ungarn | HU | 7–15 Tage |
| Irland | IE | 7–15 Tage |
| Litauen | LT | 7–15 Tage |
| Luxemburg | LU | 10–12 Tage |
| Lettland | LV | 7–15 Tage |
| Malta | MT | 7–15 Tage |
| Norwegen | NO | 7–15 Tage |
| Polen | PL | 7–12 Tage |
| Portugal | PT | 7–12 Tage |
| Rumänien | RO | 7–15 Tage |
| Schweden | SE | 7–15 Tage |
| Slowenien | SI | 7–15 Tage |
| Slowakei | SK | 7–15 Tage |
| Ukraine | UA | 7–15 Tage |
| Brasilien | BR | 15–25 Tage |
| Chile | CL | 12–20 Tage |
| Kolumbien | CO | 15–30 Tage |
| Peru | PE | 20–40 Tage |
| Australien | AU | 8–15 Tage |
| Neuseeland | NZ | 8–15 Tage |
| Japan | JP | 3–9 Tage |
| Hongkong (China) | HK | 3–7 Tage |
| Indien | IN | 10–13 Tage |
| Südkorea | KR | 7–13 Tage |
| Malaysia | MY | 11–15 Tage |
| Philippinen | PH | 11–15 Tage |
| Singapur | SG | 7–14 Tage |
| Thailand | TH | 5–10 Tage |
| Taiwan (China) | TW | 7–9 Tage |
| VAE | AE | 8–15 Tage |
| Bahrain | BH | 8–13 Tage |
| Israel | IL | 8–15 Tage |
| Jordanien | JO | 10–16 Tage |
| Oman | OM | 9–15 Tage |
| Katar | QA | 10–15 Tage |
| Saudi-Arabien | SA | 8–15 Tage |
| Türkei | TR | 7–15 Tage |
| Vietnam | VN | 4–13 Tage |
| Angola | AO | 13–15 Tage |
| Ghana | GH | 15–18 Tage |
| Kenia | KE | 15–18 Tage |
| Marokko | MA | 10–15 Tage |
| Nigeria | NG | 15–18 Tage |
| Ruanda | RW | 11–15 Tage |
| Tansania | TZ | 13–15 Tage |
| Uganda | UG | 15–18 Tage |
| Südafrika | ZA | 15–30 Tage |
IV. Wichtige Hinweise
- Die Versandzeiten werden ab dem tatsächlichen Versanddatum gezählt, nicht ab dem Bestelldatum.
- Die Lieferung kann aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen verzögert werden.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt sind, um Lieferausfälle oder Rücksendungen zu vermeiden.
- Wenn Sie Fragen zum Bestellstatus oder zu Versandproblemen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.
What if I don't like my jewelry after receive it?
Don't worry about it. We promise an easy 30-day return policy. If you don't like the jewelry after you receive the package, just return it unused and in its original packaging. Upon acceptance of your return, the refund will be issued to your original account. Any promotional gifts must also be returned with your returned item.
What's the refund policy?
AW Brand Offizielle Kundendienstrichtlinie
I. Marken-Serviceversprechen
AW übernimmt die volle Verantwortung für die exquisite Handwerkskunst und Premium-Qualität jedes Schmuckstücks. Wir haben uns der Herstellung fein gearbeiteter, langlebiger High-End-Juwelen verschrieben und bieten ein umfassendes Kundendienstsystem, um Ihnen ein sorgenfreies und angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Wenn Sie Fragen zum Ablauf des Rückgabeantrags haben, können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.
II. 30-Tage-Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
2.1 Antragszeitraum & Einreichungsmethode
Rückgabeanträge müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Zustellung des Pakets eingereicht werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder WhatsApp und fügen Sie die Bestellquittung oder einen gültigen Kaufbeleg bei.
2.2 Rücksendeadresse & Empfangsstandards
Sie müssen die offizielle Rücksendeadresse bei unserem Kundenservice per E-Mail anfordern. Pakete, die ohne vorherige offizielle Autorisierung direkt zurückgesendet werden, werden nicht bearbeitet oder angenommen.
2.3 Rücksendekosten & Wiedereinlagerungsgebühren zu Lasten des Käufers
Bei Rücksendungen aufgrund persönlicher Präferenzen müssen die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden, und der Käufer ist für die Organisation des Versands verantwortlich. Wir ziehen eine Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 % des ursprünglichen Bestellwerts ab; der verbleibende Restbetrag bildet Ihre endgültige Rückerstattung.
2.4 Zulässiger Zustand für Rücksendungen
Zurückgegebene Artikel müssen sich im fabrikneuen Originalzustand befinden: ungetragen, unbenutzt, frei von Kratzern, unverändert und ohne künstliche Beschädigungen. Die Originalverpackung des Herstellers, Schutzfolien, Etiketten und ein vollständiger Satz an passendem Zubehör müssen intakt und vollständig zurückgesendet werden.
2.5 Vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Personalisierter Schmuck (exklusive Sonderanfertigungen, Spezialgrößen, Gravuren usw.), Pflegezubehör, reduzierte Artikel/Ausverkaufsartikel sowie Geschenkkarten sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Rücksendungen aufgrund der Wahl der falschen Größe oder des falschen Stils durch den Käufer sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe qualifiziert ist, kontaktieren Sie den Kundenservice bitte vorab per E-Mail.
2.6 Nachweispflicht bei beschädigten/defekten Artikeln
Wenn Sie eine Rückgabe aufgrund von Herstellungsfehlern oder Transportschäden beantragen, müssen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets die folgenden vollständigen Nachweise an unsere offizielle Kundendienst-E-Mail-Adresse oder WhatsApp senden:
- Klare Nahaufnahmen oder ein vollständiges, unbearbeitetes Video aller beschädigten Bereiche am Produkt.
- Fotos der vollständigen Außenverpackung, auf denen das ursprüngliche Versandetikett deutlich erkennbar ist.
Rückgabeanträge, die nach 48 Stunden ohne gültigen Nachweis eingereicht werden, werden als freiwillige Rücksendungen behandelt; dies bedeutet, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % abgezogen wird und alle Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
III. Umtauschrichtlinie
Um sicherzustellen, dass Sie Ihren gewünschten neuen Artikel so schnell wie möglich erhalten, verfolgt Favorite einen „Erst Rückgabe, dann Neubestellung“-Prozess:
Bitte reichen Sie für Ihren aktuellen Artikel einen Rückgabeantrag gemäß den oben genannten Rückgaberegeln ein. Sobald die Rückgabe genehmigt wurde, können Sie direkt auf unserer offiziellen Website eine neue Bestellung für Ihren bevorzugten Stil aufgeben.
IV. Rückerstattungsprozess & Zeitraum
Nachdem wir das zurückgesendete Paket erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit den Ergebnissen der Rückgabeprüfung.
Nach Genehmigung wird der verbleibende Betrag (nach Abzug der anfallenden Gebühren) innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass Banken und Kreditkarteninstitute zusätzliche Zeit für die Verarbeitung der Gelder benötigen.
Sollten Sie 15 Werktage nach der Genehmigung noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder WhatsApp, um den Status zu klären.
V. Entschädigungsrichtlinie bei defekten/falschen Artikeln
Hinweis zur Überprüfung
Bitte überprüfen Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt des Pakets gründlich. Wenn Sie einen Artikel mit Herstellungsfehlern, Transportschäden oder einen falschen Stil erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung.
Schneller Entschädigungsprozess
Senden Sie klare Nahaufnahmen des Defekts und ein vollständiges Unboxing-Video an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Sobald wir verifiziert haben, dass es sich tatsächlich um ein Qualitätsproblem oder einen Transportschaden handelt, senden wir Ihnen kostenlos einen brandneuen Ersatz zu. Die Versandkosten für den Ersatzartikel trägt der Käufer, und Sie müssen den defekten Artikel nicht zurücksenden.
VI. Regeln für die Stornierung von Bestellungen (Wichtig)
1. Kostenlose Stornierung innerhalb von 1 Stunde
Wenn Sie den Kundenservice innerhalb von 1 Stunde nach Abschluss Ihrer Zahlung per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
2. Stornierungsgebühr bei verspäteter Stornierung
Wenn Sie die Stornierung der Bestellung mehr als 1 Stunde nach der Zahlung beantragen, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des gesamten Bestellbetrags einbehalten und der Restbetrag erstattet.
VII. Verloren gegangene / Abweichende Sendungen
Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben oder der Verlust während des Transports bestätigt wurde:
Bitte leiten Sie zunächst eine offizielle Anfrage bei Ihrem örtlichen Postamt oder Versanddienstleister ein und informieren Sie uns gleichzeitig per E-Mail. Wir stellen Ihnen alle Versanddokumente zur Verfügung, um Sie bei der Haftbarmachung des Versanddienstleisters zu unterstützen.
Sobald der lokale Versanddienstleister eine offizielle Verlustbescheinigung ausstellt, können Sie zwischen einer kostenlosen Nachsendung oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.
VIII. Lebenslange Handwerksgarantie
Auf alle Schmuckstücke der Marke Favorite gewähren wir eine lebenslange Handwerksgarantie.
Vorausgesetzt, der Schmuck wird unter normalen Bedingungen ordnungsgemäß gepflegt, bieten wir kostenlose Reparatur- oder Ersatzdienste für nicht-künstlich verursachte Herstellungsfehler an, wie z. B. lockere Edelsteine oder gerissene Metallfassungen aufgrund von Fehlern in der handwerklichen Verarbeitung.
Die Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß, versehentliche künstliche Beschädigungen, unbefugte Änderungen oder Schäden durch unsachgemäßes Tragen ab.
Will my personal information be safe?
A: Absolutely. We use 256-bit SSL encryption for all transactions, never store your full card number, and never share your personal information with third parties. See our Privacy Policy for details.